1月9日，釘釘7.5版本產品發布會-“超級助理”專場分論壇上，佳沃集團知識管理總監李萌就《一顆藍莓的AI之旅》進行了行業實踐分享，從農食行業數字化的痛點切入，拆解與深挖企業數智化和AI如何成為行業驅動力的落地經驗。

佳沃集團始終秉承“以先進產業報效中國，以健康飲食引領品質生活”的使命，為消費者提供安全高品質的農產品和食品，旗下業務涉及：水果、優質蛋白、高營養 3R 食品、智慧團餐、智能科技等多個領域，打造出了世界級先進的水果全產業鏈、創新建設以數智化賦能服務為核心的產業生態，是中國新一代農業食品產業化的先鋒代表。

就農食本身而言，其產業數字化的任務相較于其他行業更為復雜。李萌表示，農食行業的標準化極難，要求企業擁有強大的標準化能力和產業管理能力。很多經驗是掌握在一線工人手中，在數字化建設過程中，需要把過往一線農人的知識沉淀下來，并最終整理成可分享可傳播可復用的知識，方便后續的種植人員學習使用，進而縮短種植人員掌握技能周期并提高專業度，一個新農人至少要2-3個產季去成長才能獨當一面。

釘釘AI助理加速農食行業標準化建設

農食產業的數字化是一個長期的工程，隨著人工智能技術與業務實際場景實現深度融合，為農食行業催生了無數廣闊的應用前景和革新可能。為了更好地傳承行業經驗，佳沃集團積極投身于水果品種科研繁育、種植精細化運營、采收現場智能化管控、分選加工流程優化等多元化綜合SaaS系統的研發之中。借助釘釘AI能力，解鎖農食產業鏈中的多個環節，加速行業標準化建設。

李萌表示，佳沃集團依托于釘釘文檔和釘釘云盤等產品，搭建佳沃內部知識共享平臺，鼓勵全員沉淀經驗分享知識。同時，借助釘釘AI能力，創建綜合AI助理“小佳”，通過和佳沃自身數據結合，充分使用知識庫和業務數據，員工們可以通過對話的方式和AI助理開展數據分析和洞察。

譬如在藍莓種植階段，員工可以跟它去做種植經驗交流；在藍莓采收階段，可以從以往的按月去預測產量變為按周、按日去預測產量等等。在藍莓銷售階段，根據數據分析調查市場口味，可以把在不同基地的產品智能化地分配到全國不同的消費市場，通過AI知識管理推動了整個行業的數字化轉型。

釘釘AI助理助力“人、業務、產業“全面融合

此外AI助理“小佳”也內置了公司HR、財務等信息，讓公司每一個人都擁有了一個“小助理”。李萌認為，傳統產業擁抱AI，一定要讓更多人去參與它并應用起來，才會成為整個企業轉型的力量，擁抱AI技術的第一步，是找到主力場景快速應用。通過與釘釘的合作，佳沃總結出了在業務中應用AI的12字新手攻略，即“場景識別+知識重構＝AI賦能”。

通過釘釘開放的智能底座，佳沃將藍莓種植的種植數據、加工分選數據和業務數據等等全部集成在釘釘上，借助AI助理“小佳”將人、業務、產業全面融合，實現了在農業領域的端到端的數據連接，用知識管理推動了整個組織的數字化轉型。業務節點的中的信息傳遞，都能在基于釘釘的數字化生態組織中精準輸出，從而提高企業整體的信息效率、決策效率和協同效率。

基于數字化與AI實踐的經驗與思考，李萌總結道，實現智能化的前提，需要先做到信息化和數字化。在數智化的大背景下，能夠連接產業和消費者的模式的終點一定是更好的滿足用戶。一定要在自己的產業里持續優化迭代，并盡力打造專屬于自己產業的AI算力，這將成為未來智能化時代里最核心的知識資產。

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