文化和旅游部辦公廳20日發出通知決定，2月6日起，試點恢復全國旅行社及在線旅游企業經營中國公民赴有關國家出境團隊旅游和“機票+酒店”業務。受此影響，多個旅游平臺相關目的地搜索量激增，出境游市場潛力有望加速在年中釋放，我國出境游市場進入恢復周期。

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出境游咨詢熱度“暴增”

文化和旅游部通知稱，1月20日起，旅行社及在線旅游企業可開展產品發布、宣傳推廣等準備工作。首批試點恢復的有關國家名單包括：泰國、印度尼西亞、柬埔寨、馬爾代夫、斯里蘭卡、菲律賓、馬來西亞、新加坡、老撾、阿聯酋、埃及、肯尼亞、南非、俄羅斯、瑞士、匈牙利、新西蘭、斐濟、古巴、阿根廷。

春秋旅游副總經理周衛紅將這一政策形容為新年“大紅包”，開放時間節點和首批試點目的地的合理安排，將穩步推動出境游恢復進程。“一是避開了春節出行高峰，二是首批試點恢復的目的地中國公民抵達比較方便，對于旅行社和自由行散客來說都相對便捷。”春秋旅游已經在開展這些目的地國家有關出境旅游產品上線準備工作，并對今年航空市場的復蘇和旅游市場的復蘇充滿信心。

政策發布后，同程旅行平臺出境游產品搜索量瞬時上漲超過5倍。同程研究院有關負責人分析，國內出境游市場將進入恢復周期。各海外目的地市場恢復節奏也有所差異，預計中國游客會首先考慮對國內游客政策更加開放和友好的目的地。此外，東南亞和南亞氣候溫暖的海外目的地，也是中國游客冬季出海的主要選擇。

攜程團隊游CEO江文介紹，平臺上海外目的地搜索熱度上漲330%，泰國、越南、印度尼西亞、新加坡、柬埔寨的搜索量最高。目前，攜程正加緊上線近百條出境旅行團產品，包含私家團、精致小團、半自助跟團、目的地參團以及自由行打包產品。

多家平臺顯示，目前泰國仍舊穩居中國游客最關注的海外目的地榜首。馬蜂窩站內“泰國度假酒店”熱度上漲200%，曼谷、清邁、普吉島、甲米、蘇梅島分列泰國瞬時訪問量最高的目的地前五。

市場潛力有望在年中迅速釋放

我國曾連續多年穩居全球最大的出境游市場。受疫情影響，出境團隊游和“機+酒”業務在2020年年初戛然而止。

中國旅游研究院國際研究所所長楊勁松介紹，以2019年為基準，我國出境旅游人數已累計減少在4億人次以上，出境游客境外消費支出累計縮減在3400億美元至4300億美元之間。旅行社出境旅游營業收入累計減少約6000億元人民幣，出境旅游營業利潤累計減少約260億元人民幣。預計2022年我國出境旅游人次將與2021年基本持平，維持在2600萬人次至3000萬人次的水平，恢復程度依然不足疫情前水平的20%。

但我國出境游市場潛力仍是巨大的。窮游網近日報告稱，在2022年12月底有序恢復中國公民出境旅游的政策公布后，平臺進行了相關調研，超過9成的用戶計劃1年內出境游玩，半年內就出行的意愿提高了25.9%。一旦出行，62%的用戶將開啟10天以上的旅行。

楊勁松介紹，該機構2022年的專項調查顯示，游客信心正在恢復。一個佐證是2022年歐洲國家等遠程目的地開始進入受訪者的視野，甚至成為優先選項。

“當然，出境游業務停了3年，還需要在手續、大交通、地接服務、酒店采購等各個方面逐步重啟，這都需要一定的時間，價格也可能有調整。”華美首席知識專家趙煥焱分析。

專家認為，我國入出境旅游市場已迎來穩步復蘇和逐步回暖窗口期，并將自第二季度起持續快速回暖。

仍應注重質量優先

多位專家表示，在市場恢復過程中，市場主體仍應注重質量優先。

從需求看，中國旅游研究院專項調查顯示，旅游產品的性價比成為受訪者最重視的因素。受訪者出游更重視的因素由高到低排序為：“旅游產品的性價比”“旅游過程中衛生狀況”“旅游產品的豐富度”“旅游中的人身安全”“購物的便捷性”“當地的文化特色”。

從供給看，周衛紅認為，這三年來，游客出境旅游的習慣、目的地國家的旅游接待可能存在一些空白。應該在安全、接待質量的保障、游客健康的自我防護以及文明旅游的再提醒等方面做好充分的準備，還應該再檢查、再提升有關出境旅游工作人員的應急能力。

文化和旅游部通知也明確，旅行社要選擇具有相應資質的境外供應商、合作商，做好線路設計和產品對接，優化旅游團組規模，倡導文明、綠色、健康旅游新風尚。同時，加強對旅行社及在線旅游企業的監督檢查，依法查處“不合理低價游”以及安排旅游者參觀或者參與違反我國法律、法規和社會公德的項目或者活動等違法違規經營行為，切實維護旅游市場秩序。

中國旅游研究院院長戴斌建議，旅游部門宜及時發布重啟入出境團隊旅游業務政策文件并對出境旅行社和海外旅游目的地做必要的行政指導。各大出境旅游批發商、零售商和資源商，以及海外旅游目的地供應商，要做好專業人員召回與培訓、同業關系重建、資源重組和產品研發的準備，迎接第二季度以后的全年入出境市場持續快速回暖。