為推動金融惠企利民紓困“23條”在川落地，精準助力企業紓困，平安銀行成都分行積極響應《中國支付清算協會 中國銀行業協會關于降低小微企業和個體工商戶支付手續費的倡議書》，認真落實《關于降低小微企業和個體工商戶支付手續費的通知》（銀發[2021]169號），按照《中國人民銀行成都分行支付結算處關于做好2022年支付手續費減費讓利工作的通知》，支持小微客戶和個體工商戶降低支付結算等手續費成本，主動宣傳本行減費讓利措施和成效。

1多渠道支持小微企業劃型申報

小微客戶身份識別支持多渠道申報，平安銀行營業渠道包括線上的數字口袋APP、數字口袋公眾號、企業網銀PC端和線下的營業廳。存量客戶可自主掃描二維碼完成小微企業、個體工商戶的身份識別，并可對身份進行動態認證；新開戶客戶在客戶經理盡職調查環節即可完成小微身份識別。

2積極落實小微企業降費措施

平安銀行成都分行按照四部委通知和協會倡議書，對小微企業及個體工商戶支付結算類手續費執行優惠措施，包括單位結算賬戶開戶手續費實行現行公示價格的5折；對小微企業和個體工商戶免收全部單位結算賬戶管理費；免收支票掛失費及工本費；對小微企業和個體工商戶通過柜臺渠道進行的單筆10萬元（含）以內的對公跨行轉賬匯款業務，按現行政府指導價標準的9折實行優惠等等。此外，2021年度內第一次在平安銀行成都分行開立對公賬戶（不包括同業賬戶）的客戶，實行了減免單位結算賬戶開戶手續費的優惠措施，更大力度支持實體經濟發展。

3發揮廳堂陣地優勢營造良好宣傳氛圍

平安銀行成都分行制作統一的降費公告、服務價格目錄、折頁等宣傳物料，投放在全轄營業網點廳堂進行宣傳。將服務價格目錄懸掛于廳堂內，降費公告、折頁擺放到柜面及FB業務辦理區域等顯著位置。3.15期間，分行選取了三家營業網點統一步調，啟動“3.15金融小課堂”活動。小課堂通過生動的講解，在客戶等待辦理業務的窗口期，向客戶發放宣傳折頁，對國家的降費政策、我行的費用減免措施、小微企業的認定流程等進行教育宣傳，樹立金融行業讓利實體經濟的正面形象。

4利用線上媒體資源精準傳達受益對象

除了線下的大力宣傳，平安銀行成都分行還通過行內平安數字口袋app、企業網銀等渠道向企業客戶推送降費信息及小微企業/個體工商戶認定二維碼，精準觸達受益對象，提升宣傳針對性。同時，在微信公眾號上發布“助力小微紓困減負，平安銀行減費讓利”主題推文，向社會公眾開放閱讀，擴大政策影響力。

降低市場主體經營成本，優化實體經濟發展環境。截止2022年4月，平安銀行成都分行共計開立并成功識別小微企業及個體工商戶13180戶，累計減費讓利規模65.31萬元。同時平安銀行成都分行本著應減盡減的原則，減費讓利活動共計惠及客戶數2萬余戶。后續，平安銀行成都分行將持續加大減費讓利措施，助企紓困，優先保障民生發展，讓金融溫暖直抵企業心頭。（本報記者 吉雪嬌）