發展小店經濟對于促進就業、改善民生需求具有重要意義，因其具有數量大、行業分布廣、服務業態多元、吸納就業多等特點，成為就業機會的重要提供者。近年來，小店經濟受到新冠肺炎疫情等多重因素影響，發展面臨嚴峻挑戰。國家統計局龍泉調查隊近期通過走訪調研和問卷調查相結合的方式，對浙江省龍泉市部分商戶開展小店經濟專題調研。調研結果顯示：小店經濟發展遭遇一定困難，自身能力急需提升，擁抱互聯網經濟和政策幫扶紓困解難成為破局關鍵。

小店經濟發展具有個體化、單一化和長時薄利的特點。從經營類型上看，95.6%的小店經營類型以個人創業和家庭開店為主，一方面是因為小店經濟資金需求少、風險小、門檻低的特點對個人及家庭創業具有較強的吸引力；另一方面，從調研結果看，小店平均10%-15%的利潤率和相對較小的規模，也一定程度上限制了投資主體數量。同時，方便接送孩子上學、照料老人等因素也成為個人及家庭創業經營小店的因素。

經營類型的單一化使得小店就業人數穩定。從經營模式上看，線下實體店占比高達85.2%，實體店兼線上經營占比只有11.1%。其中，餐飲行業經營模式多為實體店兼線上經營，其余行業均以線下實體店為主。從營業時間上看，營業時間8小時以下的商戶占比11.1%，營業時間8-12小時的商戶占比66.7%，營業時間12小時以上的商戶占比22.2%。

調研同時發現，小店經濟發展面臨諸多困難：

兩大外部因素影響發展。一是疫情反復影響小店經濟。數據顯示，疫情反復、經營不穩占比77.8%，成為小店經營面臨的首要困難。疫情后顧客購買力平均降低21%，原材料成本平均上漲15%，人工成本平均上漲10%。二是如何與互聯網經濟融合成為難題。調研顯示，73.5%的受訪商戶表示擔心能力不足，難以融合；43.7%的受訪商戶表示與互聯網經濟融合沒有必要。受訪餐飲商戶中，僅有26.8的小店設立了全職線上運營團隊。

三大自身原因制約發展上限。調研顯示，營銷創新難突破、抗風險能力較差和經營管理模式粗放是制約小店自身發展的三大內因。在營銷創新方面，79.8%的受訪商戶表示一年內沒有開展營銷活動。在抗風險能力方面，73.5%的受訪商戶表示沒有風險意識，選擇走一步看一步的做法。在經營管理模式方面，小店經營管理中容易摻雜個人和家庭因素，易導致小店經營管理職權不清、相互推諉等情況。

基礎設施建設難以滿足小店需求。調研顯示，88.9%的受訪商戶表示停車位較少，車輛停靠難；42%的受訪商戶表示希望垃圾桶等衛生設施實現干濕分離；25.6的受訪商戶反映“物流服務差”“鄉鎮物流收發件頻率低”等問題。

政策紅利知曉率較低。調研顯示，對于政策扶持優惠知曉度，13.4%的受訪商戶表示十分了解，46.6%的受訪商戶表示大概了解，40%的受訪商戶表示不了解。對于政策優惠享受情況，59.3%的受訪商戶表示已經享受，40.7%的受訪商戶表示沒有享受。（李毅）