2022年以來，工行山東省棗莊市滕州支行緊跟省市分行新一年的決策部署和旺季重點業務營銷工作安排，主動擔當、深耕和開拓市場，穩存增存、擴大優質資產業務規模，夯實了各項業務發展基礎。截至2月23日，該行各項存款余額116.32億元，較年初凈增2.23億元；各項貸款余額100.11億元，較年初凈增3.73億元，實現了存貸款規模“雙百億”。

抓實服務助力穩存增存。以更加優質溫馨高效快捷的服務贏得客戶的信賴，樹立工行優秀服務的大行形象，為存款業務添加新的助力。一是陣地服務穩儲蓄。從強化做好網點主陣地的服務做起，準確識別、推介、引導、分流、營銷，延伸營銷觸角，拓寬宣傳渠道，挖掘有效客戶，擴大個人電子銀行、結算產品、投資理財等業務滲透，提高客戶對工行依存度，帶動了儲蓄存款穩定增長。二是做實維護保存款。梳理源頭，做好高端客戶維護，堅持加強對柜面客戶的維護、營銷力度，著重加強中高端客戶關系維護。對財政、社保、醫保、公積金等系統大戶，以“名單制”管理為基礎，建立定期走訪制度，通過上門走訪、電話交流、文體活動等方式，打造順暢的溝通渠道，為穩存增存打牢基礎。此外，加強貸款戶貨款回籠的監督與管理，加大代發工資、信用卡等產品營銷，提高客戶產品持有率，提升客戶存貸比，提高有貸存款賬戶質量，夯實存款發展基礎。三是精準外拓贏存款。認真落實客戶經理對接目標客戶，以創新產品和服務為突破口，開展“行商”營銷，集中批量快速拓展新客戶。同時，通過走訪學校和機關、醫院、司法部門、工廠企業、商鋪等挖掘潛在客戶，通過網上銀行、理財POS機等上門服務，以良好的服務體驗來吸引新客戶，進一步提高新客戶的營銷成功率，帶動了各項存款穩定增長。

聚焦本源支持實體經濟。堅持以國家政策、上級行信貸政策為導向，聚力服務實體經濟，加大貸款儲備與投放力度，為推動滕州經濟發展貢獻工行力量。深入對接“工業強市、產業興市”戰略，搶抓區域重點項目，重點挖掘符合工行貸款條件的優質企業，有針對性開展營銷；同時，結合上級行和地方政府下發的規上企業名單、“破冰”客戶名單等，積極深入市場，做好業務盡調，對于行業龍頭等優質客戶，加快推進信貸投放，鞏固了同業中的信貸優勢地位。搶占小微企業貸款市場，大力發展“e抵快貸”“經營快貸”等網絡融資業務；充分運用數字普惠優勢，豐富涉農小微和普惠信貸產品，推動和鞏固了脫貧攻堅戰成果同鄉村振興的有效銜接。打造個人房貸精品業務，按照“重點區域、重點企業、重點樓盤”的策略，緊盯市場，主動出擊，搶抓新樓盤，通過持續提升樓盤現場服務和業務營銷，鞏固和提升按揭份額占比，確保了個人住房貸款業務同業優勢地位和持續穩健發展。（苗永峰）